Există un proces pas cu pas pentru a obține datele vehiculului meu?
Da, procesul este următorul:
Verificați dacă vehiculul dumneavoastră este eligibil Eligibilitatea depinde de modelul, echiparea și anul vehiculului. Unele modele Nissan mai vechi s‑ar putea să nu colecteze sau să nu stocheze date conectate.
Asigurați‑vă că vehiculul este asociat Va trebui să fiți conectat la vehicul prin aplicația MyNISSAN. Dacă nu ați făcut acest lucru încă, puteți descărca aplicația și asocia vehiculul aici. Asocierea vehiculului cu aplicația MyNISSAN este o condiție prealabilă pentru identificarea și autentificarea utilizatorului.
Conectați-vă la contul MyNISSAN pentru a accesa portalul MyNISSANdata. Selectați datele dorite.
De pe ce vehicule pot descărca datele de utilizare conectate?
Puteți descărca datele de utilizare conectată de la următoarele vehicule Nissan, cu condiția să fi fost produse din datele enumerate mai jos:
Nissan LEAF – din mai 2019
Nissan NAVARA – din iulie 2019
Nissan JUKE – din noiembrie 2019
Nissan QASHQAI – din iulie 2021
Nissan ARIYA – din iulie 2022
Nissan X-TRAIL – din septembrie 2022
Nissan TOWNSTAR – din septembrie 2022
Nissan PRIMASTAR – din noiembrie 2023
Nissan INTERSTAR – din noiembrie 2025
Nissan MICRA – din septembrie 2025
Pentru a accesa și descărca datele de utilizare conectată, vehiculul dvs. trebuie, de asemenea, să fie asociat cu aplicația MyNISSAN.
Cine poate solicita datele vehiculului conectat?
Doar utilizatorii care s-au înregistrat în aplicația MyNISSAN și au acceptat Acordul de utilizare a datelor pe ecranul de pornire al vehiculului pot descărca datele vehiculului conectat. Dacă acordul nu a fost acceptat, vehiculul rămâne în modul de confidențialitate și nu se colectează date. Terțe părți pot accesa, de asemenea, datele dacă au fost autorizate de utilizator.
În ce țări pot accesa utilizatorii datele vehiculelor conectate?
Datele pot fi colectate în cele 27 de țări care fac parte din Uniunea Europeană (UE) și în câteva alte țări din Europa unde sunt furnizate serviciile aplicației MyNISSAN.
Iată lista completă a țărilor: Albania, Andorra, Austria, Belgia, Bosnia și Herțegovina, Bulgaria, Croația, Cipru, Republica Cehă, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Ungaria, Islanda, Irlanda, Italia, Kosovo, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Macedonia, Malta, Moldova, Monaco, Muntenegru, Olanda, Norvegia, Polonia, Portugalia, România, San Marino, Serbia, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Elveția, Ucraina, Regatul Unit, Vatican.
Crearea unui cont pentru terți
Cum pot crea și șterge un cont? Există un proces pas cu pas?
Dacă sunteți utilizator Nissan: Vă rugăm să descărcați aplicația MyNISSAN și să creați un cont. Ștergerea contului poate fi gestionată și prin aplicația MyNISSAN.
Dacă sunteți o terță parte: Vă rugăm să accesați și să înregistrați un cont. Ștergerea contului nu este suportată, dar puteți contacta echipa MyNISSANdata
Nu pot crea contul. De ce?
Dacă un cont a fost deja creat pentru o companie/organizație, nu va fi posibil să creați un alt cont. În schimb, vi se va solicita să permiteți sistemului să contacteze Administratorul (sau creatorul inițial al contului) al companiei/organizației pentru a fi adăugat la acest cont. Dacă nu primiți răspuns în 14 zile, contactaţi suportul pentru asistență. Există câteva companii cu restricție de creare a contului, deoarece sunt considerate „gatekeeperi” conform Digital Markets Act (DMA): Alphabet, Amazon, Apple, Meta, Microsoft, ByteDance, Samsung. Dacă aveţi nevoie de vehicule pentru propria flotă, vă încurajăm să mutaţi contul la soluţia Enterprise: NCC.
Care este limita numărului de vehicule pe care le pot gestiona cu acest cont?
Limita este stabilită la 100 de vehicule; dacă aveți nevoi care depășesc această valoare, vă încurajăm să treceți la soluția Enterprise: NCC.
Este posibil să invit alți utilizatori la contul companiei mele?
Da. Dacă un utilizator terț dorește să creeze un nou cont de utilizator legat de contul entității, crearea contului va fi gestionată printr-un proces de invitație de către administratorul terț.
Solicită acces la date
De ce trebuie să furnizez numărul de telefon mobil pentru a accesa datele vehiculului meu conectat?
Pentru a accesa descărcarea, vă vom trimite o notificare cu un link securizat. Din motive de securitate, vă vom trimite o parolă OTP (One-Time Password) prin SMS. După ce introduceți OTP în câmpul furnizat, veți putea descărca datele. Acest lucru vă ajută să vă asigurați că numai utilizatorii autorizați pot accesa conținutul.
Cum pot împărtăși datele vehiculului meu conectat cu o terță parte?
Dacă dorești să partajezi datele vehiculului tău conectat cu o terță parte, te rugăm să îi ceri să se conecteze la Portalul B2B: https://business.mynissandata.com și să gestioneze cererea în portal.
Terța parte va necesita fie semnarea unui contract cu tine pentru a autoriza partajarea datelor tale (de exemplu, ca parte a unui contract de asigurare sau a unui contract de servicii specific care utilizează datele tale conectate pentru a-ți furniza un serviciu), fie va trebui să solicite autorizația ta în cadrul procesului de cerere. Atenție: în acest ultim caz, va trebui să validezi cererea pe care o vei primi pe adresa de e‑mail pe care o folosești pentru a te conecta la aplicația MyNISSAN. Dacă nu validezi cererea în termen de 14 zile, cererea acestei terțe părți va fi respinsă.
Identificarea șoferului este utilizată pentru a determina cine poate accesa datele vehiculului conectat?
Da. Pentru anumite modele de vehicule, este pus la dispoziție un sistem care permite persoanelor care solicită datele să acceseze numai propriile date de conducere. Acesta se bazează pe ultimul utilizator care a fost conectat la MyNISSAN înainte ca motorul vehiculului să fie oprit.
Cum pot accesa datele mai multor vehicule ca terță parte, respectând obligațiile mele privind confidențialitatea datelor (GDPR)?
Ca terță parte aveţi nevoie de un acord formal de la Proprietarul datelor (utilizatorul sau şoferul vehiculului), apoi trebuie să obţineţi această autorizaţie de consimţământ utilizând sistemul: un e‑mail prin care se solicită autorizaţia va fi trimis de sistem către Proprietarul datelor, cerând validarea consimțământului pentru partajarea datelor. Vor fi trimise 3 mementouri, dar dacă nu există validare în termen de 14 zile, consimțământul nu va fi acordat. Partajarea datelor va fi posibilă doar după primirea consimțământului explicit al Proprietarului datelor.
Probleme tehnice / Depanare
Ce metode de livrare a datelor sunt disponibile?
În funcție de tipul solicitării, portalul suportă acces programatic (Pull API, Webhook) și descărcarea fișierelor prin portal. Opțiunile disponibile vor fi afișate în timpul procesului de solicitare.
Cum pot fi accesate sau integrate datele în propriile instrumente?
În funcție de metoda de livrare selectată, puteți face următoarele: Acces programatic: Consultați Documentația Dezvoltatorului pentru instrucțiuni detaliate de integrare. Descărcare de fișiere prin portal: Descărcați fișiere structurate și importați-le în instrumentele dumneavoastră de analiză sau de business.
Cât timp va dura procesarea cererii mele?
Odată ce ați trimis solicitarea, Nissan va gestiona cererea dumneavoastră fără întârzieri nejustificate. În mod obișnuit, descărcarea va începe automat la câteva minute de la solicitare pentru o cerere standard de date istorice pe 7 zile. În cazurile în care perioada este mai lungă sau datele sunt masive, veţi primi o notificare prin e‑mail când datele vor fi gata (poate dura până la 4 ore).
Când vor fi disponibile datele pentru descărcare?
Îți vom furniza datele disponibile în momentul procesării. În funcție de vehicul și de generația serviciilor conectate, poate dura câteva ore sau câteva secunde, dar pot apărea întârzieri din cauza problemelor de comunicare. Dacă se întâmplă, datele vor fi de obicei disponibile imediat ce comunicația reîncepe.
De ce nu am primit date de descărcat?
Există mai multe motive pentru care este posibil să nu fi primit date ca răspuns la solicitarea dumneavoastră. Pentru a vă proteja confidențialitatea și pentru a asigura acuratețea informațiilor, verificăm dacă solicitantul corespunde șoferului din intervalul de timp selectat. Vă rugăm să analizați următoarele motive posibile:
Problemă legată de intervalul de timp sau de utilizare: Intervalul selectat nu corespunde perioadei dumneavoastră de deținere sau utilizare. Vehiculul nu a fost condus în perioada solicitată. Vehiculul era în Privacy Mode, astfel că nu au fost transmise date. Vehiculul s-a aflat într-o zonă cu semnal celular slab, astfel încât este posibil ca datele să nu fi fost înregistrate.
Problemă legată de profilul șoferului: Dacă vehiculul a fost utilizat de mai mulți șoferi și motorul nu a fost oprit între schimburile de șofer, datele sunt asociate ultimului utilizator înregistrat în sistem înainte ca motorul să fi fost oprit. Dacă în timpul conducerii a fost selectat un alt profil de șofer, datele vor fi atribuite acelui profil.
Probleme legate de asocierea vehiculului și de cont: Adresa de e-mail folosită în solicitare nu corespunde cu cea asociată contului dumneavoastră din aplicația MyNISSAN. Connected Services nu au fost activate sau vehiculul nu a fost asociat cu contul dumneavoastră MyNISSAN în perioada solicitată. Contul dumneavoastră MyNISSAN a fost șters — datele asociate acestuia nu mai sunt disponibile.Dacă vehiculul a fost asociat din nou cu același cont, este posibil ca datele din prima asociere să nu mai fie accesibile.
Problemă legată de eligibilitatea vehiculului: VIN-ul introdus a fost incorect. Vă rugăm să îl verificați și să transmiteți o nouă solicitare. Vehiculul dumneavoastră nu este acceptat deoarece este un model mai vechi sau un vehicul de import. Este posibil ca serviciile Connected Services pentru vehiculul dumneavoastră să fi expirat. Vă rugăm să verificați lista vehiculelor eligibile. Tipul specific de date solicitat nu este disponibil pentru vehiculul dumneavoastră (de exemplu, date despre bateria de înaltă tensiune pentru un vehicul non-electric).
Problemă legată de restricția de țară: Contul dumneavoastră MyNISSAN a fost creat într-o țară din afara zonei europene a țărilor eligibile.
Problemă de sincronizare / actualizare: Datele se actualizează în câteva ore sau în câteva secunde, în funcție de vehicul și de generația serviciilor conectate.
Aș dori să retrag consimțământul, deși am aprobat anterior partajarea datelor cu terțe părți. Este posibil să solicit acest lucru?
Da, utilizatorii pot accesa pagina My Shared Data, selecta consimțământul dorit și îl pot retrage. Da. Pe My Nissan Data Portal, utilizatorii pot naviga la pagina My Shared Data, selecta consimțământul dorit și îl pot retrage.
De ce trebuie să configurez MFA – autentificare multi-factor pentru contul meu?
MFA adaugă un strat suplimentar de securitate pentru a proteja datele personale ale vehiculului și datele sensibile ale afacerii, prin prevenirea accesului neautorizat la contul dumneavoastră.
Ce ar trebui să fac dacă am pierdut accesul la numărul meu de telefon și nu pot primi OTP prin SMS?
Faceți clic, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a recupera accesul MFA al contului dumneavoastră.
Ce ar trebui să fac dacă nu primesc o parolă unică?
Vă rugăm să verificați conexiunea la rețea și să vă asigurați că ați introdus numărul de telefon corect la configurarea OTP. Dacă totul este în regulă, dar nu ați primit parola unică (OTP) după 5–10 minute, vă rugăm să contactați echipa noastră MyNISSANdata.
Ce pot face dacă linkul de descărcare a datelor nu funcționează?
Linkul de descărcare este valabil doar 7 zile. Dacă linkul a expirat, vă rugăm să trimiteți o nouă cerere. Dacă linkul nu funcționează, dar nu a expirat încă, vă rugăm să contactați echipa noastră MyNISSANdata.
Ce pot face dacă configurarea integrării API nu a fost reușită?
Vă rugăm să revizuiți documentația API, verificați acreditările, token‑urile de autentificare și URL‑urile endpoint‑urilor și verificați configurația firewall‑ului sau a rețelei. Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați echipa MyNISSANdata și să trimiteți solicitarea dumneavoastră.
Interpretarea datelor
Ce fel de date despre vehiculele conectate sunt disponibile pentru descărcare?
Puteți descărca unele dintre datele generate de vehiculul dumneavoastră conectat, inclusiv datele de călătorie, geolocația, kilometrajul, autonomia vehiculului și informațiile despre vehicul. Pentru o prezentare detaliată a tuturor tipurilor de date ale vehiculului conectat disponibile, accesați Dicționarul de Date.
Ce tipuri de date (istorice / în timp real / ultimele cunoscute) sunt disponibile?
Puteți solicita acces la 3 tipuri de date: 1/ Date istorice: puteți alege liber perioada între 12/09/2025 (începutul reglementării) și data solicitării. Perioada maximă de acoperire este de 12 luni, dar puteți face mai multe solicitări care acoperă perioade diferite. Datele conectate vor fi păstrate pentru maximum 3 ani. Aceste date istorice nu vor fi disponibile la lansare pentru următoarele vehicule:
Nissan TOWNSTAR – din septembrie 2022
Nissan PRIMASTAR – din noiembrie 2023
Nissan INTERSTAR – din noiembrie 2025
Nissan MICRA – din septembrie 2025
2/ Ultimele date cunoscute: solicitați cele mai recente date disponibile în sistem
3/ Abonați-vă la date lunare sau săptămânale trimise direct către dumneavoastră
Care este perioada de păstrare a datelor pentru datele vehiculelor conectate?
Nissan păstrează datele vehiculului conectat pentru o perioadă limitată, conform prevederilor din Termenii și Condițiile MyNISSAN (vezi Secțiunea 4.8 – Perioada de stocare). Puteți solicita o copie a datelor vehiculului conectat atâta timp cât intervalul solicitat se încadrează în perioada de retenție și nu este anterior datei de 12 septembrie 2025 (data intrării în vigoare a Legii UE privind datele).
Cum pot interpreta datele de la vehiculul meu conectat?
Datele sunt afișate într-un tabel cu mai multe coloane:
- Prima coloană arată numărul de identificare al vehiculului (VIN) - A doua coloană arată data și ora (marcaj temporal) - A treia coloană arată ID-ul tău de utilizator - Restul coloanelor afișează diferite tipuri de date și valorile acestora colectate de la vehiculul dvs.
Pentru mai multe detalii despre fiecare tip de date, inclusiv descrieri și intervale de valori, vizitați Dicționarul de date. Datele sunt exacte din momentul în care au fost colectate și compilate în fișierul descărcabil. Datele mai vechi de 24 de ore nu pot fi incluse.
De ce lipsesc date și/sau intrări duplicate?
Unele date, cum ar fi alertele sau avertismentele, sunt înregistrate numai atunci când sunt îndeplinite anumite condiții. În zonele cu semnale slabe, cum ar fi tunelurile, senzorii pot pierde date sau pot colecta aceleași date de mai multe ori. Nu toate datele sunt garantate pentru a fi înregistrate cu acuratețe de fiecare dată.
Reprezintă datele valori precise?
Datele sunt partajate exact așa cum sunt colectate. Cu toate acestea, precizia senzorilor poate fi afectată în tuneluri sau în zone cu semnal slab. Ca rezultat, datele colectate pot părea ocazional neobișnuite sau incorecte. Unele limitări privind datele pot fi găsite în Dicționarul de Date.
De ce apar datele pe rânduri diferite?
Momentul colectării datelor variază în funcție de senzori, astfel încât nu toate datele vor apărea în același rând și pot diferi între categorii. Unele funcții și puncte de date sunt disponibile doar pe anumite modele de vehicule.
De ce sunt colectate informațiile despre baterie și încărcare, deși vehiculul este cu motor cu combustie internă (ICE)?
Din cauza specificațiilor datelor, valori precum marcajele de timp și unele elemente pot fi generate ca zero. Cu toate acestea, aceste date nu sunt utilizabile, așa că vă rugăm să nu le folosiți.
Care este formatul Timestamp-ului în date?
Timestamp-ul din date este în Coordinated Universal Time (UTC), care este similar cu GMT – ora Meridiei Greenwich.
În ce condiții sunt înregistrate datele de localizare?
Datele de localizare sunt înregistrate numai când utilizatorul acordă permisiunea prin sistemul de navigație. Selectarea Modului de confidențialitate va opri stocarea oricăror date de localizare ale vehiculului. Puteți oricând alege să opriți partajarea datelor (Mod de confidențialitate): la fiecare pornire, mașina va întreba șoferul dacă permite partajarea datelor. Apăsați simplu „Refuz” și datele dumneavoastră nu vor fi partajate cu aplicația MyNISSAN.
De asemenea, puteți opri partajarea datelor în sistemul infotainment în orice moment, mergând la:
- Setări > - Servicii NissanConnect > - Setarea modului de confidențialitate > - Refuz. Acest lucru va opri aplicația MyNISSAN să primească orice date.
Prețuri / Facturare
Care este costul pachetului de date?
Este gratuit pentru utilizatorul/proprietarul privat al vehiculului care poate descărca datele referitoare la propriul vehicul. Terții pot solicita acces la date – cu consimțământul utilizatorului/proprietarului vehiculului – dar există un cost pe pachet de date, care ia în considerare costul furnizării accesului la date.
Când voi primi factura?
Facturile dvs. sunt disponibile în secțiunea Facturare a contului dvs.
Există alte metode de plată, în afara cardului de credit, pentru terți?
Serviciul este conceput să fie simplu și cu costuri reduse pentru terțe părţi care au un număr limitat de cereri sau pentru mai puțin de 100 de vehicule. Dacă aveţi alte nevoi, puteţi trece contul la soluţia Enterprise, care oferă alte metode de plată, cum ar fi debitul direct sau transferul bancar.
Nu am primit datele la care m-am abonat săptămâna/luna aceasta…
Toate descărcările de date sau accesul la acestea se bazează pe preplată, așa că probabil ați primit un e‑mail în care se spune că plata nu a putut fi efectuată cu cardul dumneavoastră de credit: poate fi expirat sau anulat. În acest caz, trebuie doar să furnizați un alt card de credit pentru plata în contul dumneavoastră și furnizarea datelor va fi reluată.
Întrebare / Asistență
Am o întrebare legată de probleme tehnice sau interpretarea datelor care nu este listată aici. Cui ar trebui să mă adresez?
Vă rugăm să contactați echipa noastră MyNISSANdata și să trimiteți solicitarea dumneavoastră.
Este posibil să se creeze un pachet de date personalizat pe baza cerințelor specifice de date?
Dacă aveți cerințe specifice de date, vă rugăm să contactați echipa noastră MyNISSANdata și să trimiteți solicitarea dumneavoastră.
Sunt o autoritate publică și aș dori să solicit date. Pe cine ar trebui să contactez?
Autoritățile publice pot contacta echipa noastră MyNISSANdata și pot trimite solicitarea dumneavoastră.
